OUTSOURCING IT (OPIEKA INFORMATYCZNA FIRM) POZNAŃ I OKOLICE, TEREN WOJ. WIELKOPOLSKIEGO (WĄGROWIEC, MUROWANA GOŚLINA, GNIEZNO I OKOLICE)
„Jeśli jest coś, czego nie potrafimy zrobić wydajniej, taniej i lepiej niż konkurenci, nie ma sensu, żebyśmy to robili i powinniśmy zatrudnić do wykonania tej pracy kogoś, kto zrobi to lepiej niż my”
Henry Ford
- pozwala na optymalizację kosztów prowadzenia firmy, poprzez zlecenie usług informatycznych „zewnętrznemu informatykowi” . Likwiduje potrzebę prowadzenia Działu IT- powierzenie tego profesjonalistom. Taka forma współpracy pozwala skupić się na swojej działalności a nie na problemach informatycznych, zatrudnianiu pracowników, dbaniu o ich rozwój i miejsce pracy.
- bezpieczeństwo danych – Chronimy dane Twojej firmy na wypadek awarii lub kradzieży
- dostęp do najnowszych technologii
- szybki przyjazd do awarii lub pomoc zdalna
- wsparcie dla pracowników- udzielamy wsparcia informatycznego dla pracowników firmy
- ochrona przeciw wirusom i hakerom
- wdrożenie i monitorowanie systemu kopii zapasowej
- budowa oraz utrzymanie sieci LAN/WAN
- serwis sprzętu
- instalacja oraz konfiguracja serwerów
- obsługa programów księgowych (PŁTNIK, E-PFRON, E-DEKLARACJE ITP. )
- obsługa programów typu CRM/ERP (instalacja, konfiguracja i administracja)
- zarządzanie siecią (lokalizacje rozproszone, konfiguracja bram internetowych, bezpieczny internet)
- doradztwo przy modernizacji i rozbudowie infrastruktury
NAPRAWA KOMPUTERÓW I LAPTOPÓW
- odzyskiwanie danych
- instalacja i reinstalacja systemu operacyjnego (Windows, Linux itp)
- instalacja i konfiguracja podłączenia do Internetu
- sprzedaż sprzętu komputerowego
- rozbudowa komputerów
- diagnoza możliwości naprawy podzespołów komputera lub urządzenia
- naprawa lub zakup nowego podzespołu lub urządzenia
- czyszczenie sprzętu komputerowego- ogólne oczyszczenie wewnątrz komputera, oczyszczenie wszystkich podzespołów
- serwis drukarek
- oczyszczanie systemu ze szkodników (wirusów, adware, spyware…)
DEDYKOWANE OPROGRAMOWANIE DLA FIRM
- rozwiązania dedykowane dostosowywane do potrzeb konkretnych klientów biznesowych
- rozwiązania te często są odpowiedzią na niestandardowe problemy informatyczne przedsiębiorstw
- obejmują systemy wspomagające logistykę, windykację, działalność serwisową oraz produkcyjną, obieg dokumentów, ewidencję majątku i inne
- Techdesk oferuje również obsługę serwisową zrealizowanych rozwiązań, oraz dba o to, by klient brał aktywny udział w powstawaniu produktu
TWORZENIE I PROJEKTOWANIE STRON WWW
- Zapewniamy profesjonalne projektowanie oraz tworzenie serwisów i aplikacji internetowych wykorzystując w tym celu najnowsze dostępne technologie, a także zapewniając kompleksową obsługę dostosowaną do indywidualnych potrzeb Klienta
POGOTOWIE KOMPUTEROWE
- szybkość działania- nasza pomoc komputerowa w dniu zgłoszenia usterki sprzętu komputerowego zdiagnozuje i w 90% przypadków w tym samym dniu naprawi Państwa komputer
- pomoc zdalna- wsparcie informatyczne online, bez wychodzenia z domu podłączymy się z Państwa komputerem
POMOC ZDALNA- JAK TO DZIAŁA ?
- Korzystając ze specjalnego programu, nasz technik może uzyskać zdalny dostęp do Państwa komputera za pośrednictwem internetu i pracować w taki sam sposób, jakby był przy nim bezpośrednio obecny. Na obydwu urządzeniach wyświetlany jest dokładnie ten sam obraz, technik ma dostęp do Państwa folderów, może instalować aplikacje, kopiować pliki etc. Co ważne, opisane czynności mogą być wykonywane wyłącznie za Państwa wiedzą i zgodą, a działania serwisanta są widoczne na Państwa monitorze.
- Przed rozpoczęciem połączenia każdorazowo kontaktujemy się z Klientem telefonicznie w celu uzgodnienia numeru ID oraz hasła jak też ustalenia czy dana usterka może zostać naprawiona zdalnie czy jednak niezbędny jest fizyczny dostęp do komputera – np. w celu wymiany części.